サービスエンジニアが行う5つの仕事内容とは?転職するポイントも解説 サービスエンジニアの種類 サービスエンジニアとは、企業が提供しているサービスの保守や運用、監視の業務を主に行う種類のエンジニアです。 具体的には、顧客からの問い合わせの対応やシステムの改善、サービスに使用しているシステムやアプリケーションに起こるトラブルの監視やその解決などを業務として行います。そのため、顧客がサービスを利用しやすくすることが業務の目的と言えるでしょう。 サービス