サポートエンジニアとは？ サポートエンジニアとは、IT企業において顧客をサポートする職業です。 具体的には顧客からの問い合わせに電話やメールで対応し、技術的トラブルの解消をするのが主な仕事になります。 サポートエンジニアは属する企業や担当する製品により、行う業務が異なってくるため、製品に対して幅広い知識とスキルが必要でしょう。 サポートエンジニアに適している人とは？ サポ