【Redmineチケット】 " 関連するチケット "でマスターLEVELへ!? チケットのトクする機能ガイド４

こんにちは。新人エンジニアのサトウです。

今回の記事テーマ✅は、課題解決システムRedmineチケットの機能解説『関連するチケット』編 ❗❗

概要と操作方法を実際のPC画面と一緒にシェアしていきます。

システムエンジニアとして駆け出したばかりですが、

初心者なりの視点でわかりやすい記事を心がけていますので是非他の記事にも訪問してみてください！

関連するチケットについて＜概要＞

【Redmine基本】 " 親子チケット " でマスターLEVELへ!?チケットのトクする機能ガイド２ では、

チケットの階層化機能について解説しました。

階層化ではなく、相互的にチケット同士に関係を持たせるには『関連するチケット』機能を使用しましょう！

是非最後までお読みいただけたら幸いです！

～～～

関連するチケット機能はチケットの詳細ページにあります。

シンプルな機能ですので、概要と種類について一気に確認しましょう。

関連するチケット機能とは？

『関連するチケット（機能）』とは、

チケット同士を関連づけて、チケットの詳細情報に表示できる機能です。

関連の種類によっては、関連先のチケットと相互に連動することが可能になっています。

関係性のある他のチケットを詳細ページ内で確認できるようになるので、チケット管理の効率向上が見込めます。

• 関連するチケット欄（関連名称/関連先チケット番号（リンク）/関連先チケット名称）

関連の種類について

以下の表で関連の種類について確認しましょう。

• 関連の種類の表

『重複とは』 ... チケットの内容が同じである状態や同様のチケットと判別させたい時に使う状態のこと。

『ブロックとは』 ... チケットのステータス変更が出来ない状態のこと。

関連先チケットとの連動について＜解説＞

概要でも述べましたが関連するチケット機能は、

関連の種類によって関連先のチケットと相互に連動することが可能になっています。

具体的な画面と一緒に、関連先との連動について解説していきます。

「次のチケットと重複」と「次のチケットが重複」の連動

重複とは、チケットの内容が同じである状態や、同様のチケットであると判断させたい際に扱う状態を指します。

「次のチケットと重複」（に設定されている）チケットのステータスを終了状態のものに更新すると、

「次のチケットが重複」チケットのステータスも同様のものに更新されます。

• 「次のチケットと重複」チケットの詳細ページの画像

「ブロック先」と「ブロック元」の連動

ブロックとは、チケットのステータス変更が出来ない状態のことです。

「ブロック元」チケットのステータスが未完了の状態では、

「ブロック先」チケットのステータスを終了状態のステータスへと更新できません。

• 「ブロック先」チケットのステータス選択肢の画像（終了状態ステータスが表示されない。）

「次のチケットに先行」と「次のチケットに後続」の連動

「次のチケットに先行」に設定されているチケット（次のチケット）は後続のチケットであり、

「次のチケットに後続」に設定されているチケットは先行のチケットとなります。

（こんがらがりがちな表現なので、しっかり意味をおさえましょう。）

これらに設定すると、後続チケットの開始日は先行チケットの期日以後にしか設定できなくなります。

後続チケットの開始日が、先行チケットの期日以前だった場合に、

関連設定をすると、後続チケットの開始日は先行チケットの期日の翌営業日に自動更新されます。

• 先行チケットの詳細ページの画像

【おまけ】コピー元/コピー先の自動設定について

既存チケットのコピーを元にチケットを新規作成した際に、

「コピー元/コピー先」の関連設定は、その都度関連するかしないかの選択ができるようになっています。

• 作成の都度に関連設定するか否かを選択できる

システム管理者であれば、コピー元/コピー先の関連を自動設定へと変更することが可能です。

その設定は、ホームメニューの《管理》から管理メニューの《設定》に進み、

《チケットトラッキング》内の《チケットをコピーしたときに関連を設定》で行うことができます。

チケットをコピーしたときに、コピー元/コピー先の関連設定を自動的に設定するかどうかを、

「はい」「いいえ」「都度選択」の3つの選択肢から選びましょう。

• 《管理》→《設定》→《チケットトラッキング》の《チケットをコピーしたときに関連を設定》で選択する

設定ガイド

実際のPC画面と一緒に関連するチケット機能の設定方法をシェアしていきます。

関連するチケットの追加

関連するチケットの追加はチケットの詳細ページで行うことができます。

《編集》をクリックしなくても、チケット詳細に『関連するチケット』欄があれば設定可能です。

チケット詳細『関連するチケット』欄の《追加》をクリックします。

すると、関連の種類を選択できるドロップダウンリストと虫眼鏡マークが付いたテキストボックスが表示されます。

リストから設定したい関連を選択し、テキストボックスには関連させたいチケット番号(#)を入力します。

チケット番号がわからない場合には、チケット題名を入力すると検索かけて自動的に番号を入力してくれます。

• チケット詳細『関連するチケット』の《追加》→リストの選択とチケット番号(#)を入力する→隣の《追加》をクリックする

関連チケットの《追加》が完了すると、関連の種類名/トラッカー名とチケット番号/チケット題名等 が表示されます。

• 関連するチケットが追加完了した画面

関連するチケットの編集・削除

関連するチケットの編集と削除もチケット詳細ページで簡易的に行うことができます。

チケット名の右端《…》をクリックすると、コンテキストメニューが表示されます。

関連したチケットの簡易的な編集を行うことが出来ます。

• 関連したチケット名の《…》をクリック→コンテキストメニューが表示される

参考（コンテキストメニューについて）：【Redmineチケット】 " 一括更新 " でマスターLEVEL!? チケットのトクする機能ガイド １

関連したチケットを削除（関連した状態を解消）するにはチケット右端の《鎖マーク》をクリックします。

小ウィンドウが表示されるので《OK》を押せば完了です。

• 関連したチケット名の右端《鎖マーク》をクリックする

• 小ウィンドウ《OK》をクリックする

設定ガイドは以上です。

Redmineチケットについての他記事は以下をチェック

Redmineチケット編

【Redmineチケット】 " 一括更新 " でマスターLEVEL!? チケットのトクする機能ガイド １

【Redmineチケット】 " 親子チケット " でマスターLEVELへ!? チケットのトクする機能ガイド２

【Redmineチケット】 " ウォッチャー " でマスターLEVELへ!? チケットのトクする機能ガイド３

【Redmineチケット】 " プライベート設定 "でマスターLEVELへ!? チケットのトクする機能ガイド５

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